Mäkelä Alun asiakkaiden ei tarvitse toimia näin alumiiniprofiilien hankinnassaan.   

– Tällainen toimintatapa ei ole enää nykypäivää, eikä sillä pystytä vastaamaan yksilöllisiin tilauksiin ja etenkään vaihteleviin erikoisväritoiveisiin, sanoo Mäkelä Alun vientipäällikkö Janne Lager.   

Ei aina halvin, mutta kannattavin tapa ostaa  

Mäkelän asiakaslähtöinen ja asiakkaiden tarpeita kuunnellen syntynyt AluServices®-konsepti on erilainen. Pyrimme tekemään alumiiniprofiilien saatavuuden asiakkaillemme mahdollisimman helpoksi juuri silloin ja sellaisissa erissä kuin tarve on.   

– Tavoitteenamme ei ole myydä tuotetta aina halvimmalla hinnalla vaan tarjota asiakkaalle kokonaisvaltaisesti kannattavin tapa toimia. Lopullinen hintahan ei muodostu vain raaka-aineesta, vaan siihen vaikuttavat koko tuotantoprosessi ja sen tehokkuus. Juuri siihen saumaan me voimme tarjota lisäarvoa räätälöidyillä palvelukokonaisuuksillamme. Kokonaishyödyt tulisi siis laskea pidemmälle kuin ostohetkeen, Lager sanoo.  

Hän painottaa kuitenkin, että pelkästään palvelun hankkiminen, vaikkapa varaston ulkoistaminen, ei riitä. Ostajalla tulee olla selkeä kokonaiskuva yrityksensä toiminnasta. Hänen on nähtävä tuotantonsa pullonkaulat, osattava tunnistaa tavaroiden siirron ja käsittelyn kustannusvaikutukset ja tämä myötä oltava myös valmis muuttamaan prosessia.

Toimitusten järkeistäminen lähtee kokonaiskuvan tarkastelusta  

Kun toimintatapoja, tarvittavia materiaalimääriä ja asiakastilauksia tarkastellaan kokonaisvaltaisesti, voidaan yhdessä Mäkelä Alun kanssa rakentaa paras tapa organisoida tilaukset ja toimitukset. Tämä vaatii kokonaiskuvan miettimistä ja pidemmälle katsomista sekä luottamukseen perustuvaa kumppanuutta alumiiniprofiilin toimittajan kanssa.   

– Tällaista kumppanuuteen, yhteistyöhön ja vuorovaikutukseen perustuvaa ”Mäkelän mallia” hyödyntää yhä isompi osa asiakkaistamme. Se on tapa, jolla olemme voineet auttaa asiakkaitamme kasvamaan ja kasvaneet itse siinä mukana, sanoo Lager.  

Et sido pääomaa varastoon, mutta sitoudut kumppanuuteen  

Mäkelä Alu lähti kehittämään lisäpalveluitaan pari vuosikymmentä sitten kuunnellessaan asiakkaiden toiveita ja arkisia haasteita. Jo silloin otettiin tavoitteeksi se, että voimme tarjota asiakkaillemme helpompaa ja sujuvampaa arkea, varmoja ja joustavia toimituksia, keinoja laajan profiili- ja pintakäsittelyvalikoiman hallintaan sekä mahdollisuuden kasvuun.  

Meidän mallissamme asiakas ei joudu sitomaan varastoihin isoja pääomia, mutta sitoutuminen kumppanuuteen on avainasia. Se mahdollistaa kokonaan uudenlaiset toimintatavat.  

Tilaus- ja toimitustavat vakioidaan ja rytmitetään asiakaskohtaisesti siten, että profiilien toimitusajat sopivat asiakkaan tuotannon aikatauluun. Mäkelä Alu taas pystyy varaamaan tarvittavan tuotanto- ja varastokapasiteetin, mikä takaa toimitusvarmuuden.  

– Toimitusten vakiointi takaa, että tavaraa on käytettävissä silloin, kun tarvitaan. Se on merkittävä kilpailuetu asiakkaillemme, sillä yksittäisissä tilauksissa puhutaan markkinoilla tällä hetkellä jopa 15–19 viikon toimitusajoista, Lager sanoo.  

Palvelukokonaisuus räätälöidään   

Alumiiniprofiilien hankintaan voidaan yhdistää muita palveluitamme kuten pintakäsittelyt, varastointi, varastonhallinnan automatisointi ja profiilien siirtelyä helpottavat häkkikuljetukset. Profiilituotannon yhteyteen rakennetut varastointi- ja pintakäsittelypalvelut mahdollistavat materiaalitarpeen vaihtelun edellyttämän puskuroinnin järjestämisen juuri oikeaan jalostusketjun vaiheeseen.   

Sähköisten palveluiden avulla tilaaminen on helppoa ja käytössä on ajantasainen tieto toimitusten tilasta. Tarvittaessa tilaaminen pystytään automatisoimaan täysin integroimalla Alun tilausjärjestelmä asiakkaan järjestelmiin.  

Kerro meille, mikä on sinun tarpeesi, niin voimme tarjota sinulle koko kattauksen avaimet käteen -periaatteella.  

Tällaisia hyötyjä voit palveluistamme saada:  

• yksi toimitus, yksi lasku, nopeasti, tehokkaasti ja varmasti  
• kaikki erikoisväritkin ovat saatavissa nopeasti  
• kun ostot ovat jatkuvia, rahan kierto nopeutuu ja kassavirta on tasainen   
• yrityksesi varastoarvot putoavat, ja rahaa vapautuu muuhun   
• hukka ja hävikki minimoidaan  
• mahdollisuus saada omaa varastotilaa muuhun käyttöön  
• joustava palvelu  
• jatkuva seuranta ja vuoropuhelu sekä mahdollisuus sopia varausten raamien muutoksista tarpeen mukaan  
• reklamaation helppous.  

Lue asiakastarinamme 

Riikku Group Oy  

Alavus Ikkunat Oy 

Champion Door Oy 

Artikkeli Citius, altius, fortius – palvelumme auttavat yritystäsi kasvamaan julkaistiin ensimmäisen kerran Mäkelä Alu Oy.

Vuonna 2005 Alavudelle perustetun yrityksen kasvu ja kehitys on ollut jatkuvaa. Syksyllä aloitettu, Riikun historian suurin tuotantotilojen laajennus on valmistunut, ja samalla uudet alumiinin työstökonelinjat on otettu käyttöön. Uudet tilat ja koneet mahdollistavat merkittävän kasvun myös tulevaisuudessa.   

Riikkuun kuuluu myös kolme tytäryhtiötä: Sakkes Ruotsissa sekä vuosi sitten perustetut Glassy Norjassa ja kuluttajamyynnistä Suomessa vastaava Riikku Koti Oy.  

Mäkelä Alulla käänteentekevä merkitys kasvussa  

Riikun ja Mäkelän yhteistyö alkoi kuusi vuotta sitten, ja Riikku keskitti sinne pian merkittävän osan alumiinihankinnoistaan. Kumppanuus merkitsi Riikun omistajiin kuuluvan Joni Mäkirannan mukaan eräänlaista käännekohtaa, josta lähtien on yhdessä tehty tilaus- ja materiaalivirtojen tarkempaa tarkastelua ja kehitetty yhteisiä toimintatapoja. Toimitusvarmuuden ja läpinäkyvyyden parannustyö on intensiivistä ja jatkuvaa.   

Samalla Riikku on ponkaissut voimakkaaseen kasvuun. Siinä Mäkelä Alun varastointipalveluilla ja joustavilla, päivittäisillä materiaalitoimituksilla on ollut Mäkirannan mukaan keskeinen merkitys.    

– Yhteistyömme aikana tuotantomme on lähes tuplaantunut. Ilman Mäkelä Alua näin raju tuotannon kasvattaminen ei olisi ollut mahdollista, hän sanoo.

Avainsana on Mäkirannan mukaan alumiiniprofiilien tasainen, ennalta määrätty tilausvirta. Sen ansiosta omia varastoja on pystytty pienentämään radikaalisti ja läpimenovirtausta samalla kuitenkin nostamaan ja nopeuttamaan.   

– Jos meidän pitäisi pitää itsellämme monen viikon alumiiniprofiilivarastoja, ei tällaista tuotantomäärää pystyttäisi pyörittämään. Hukkuisimme keskeneräisiin töihin.   

Ei enää tilausjärjestyksen muuttelua   

Jokainen Riikun asiakastilaus on yksilöllinen mitoiltaan, sävyiltään ja profiilityypeiltään. Oikeanlaista alumiiniprofiilia on oltava saatavilla oikeaan aikaan, jotta nopearytminen tuotanto pyörii suunnitellusti.    

Mäkelä Alulta tulee raaka-ainetoimitus Riikulle joka päivä. Toimitusmäärille on sovittu raamit. Se, millaista tavaraa kunakin päivänä toimitetaan, voidaan vahvistaa näiden raamien sisällä lyhyellä varoitusajalla.   

– Tämän ansiosta avoinna olevien tilausten määrä on pieni eikä tilauksia tarvitse enää jatkuvasti järjestellä uudelleen kiireellisyyden mukaan (kiire, tosi kiire, pakko saada). Jokainen tilaus tehdään vuorollaan, Mäkiranta kuvaa.    

 

Mahdollistaa loppuasiakkaalle nopeat toimitukset 

Samalla tilauksien odotusaika on lyhentynyt, mikä on mahdollistanut myös nopeammat toimitukset.   

– Loppuasiakkaille tämä on valtavan suuri etu. Pystymme palvelemaan asiakkaitamme nopeasti, kun saamme heidän tilaukseensa tarvitsemamme materiaalit nopeasti eikä kuukausien kuluttua, Mäkiranta sanoo.

“Voimme luottaa Mäkelä Alun toimitusvarmuuteen”    

Luottamuksen kasvettua Riikulla on omissa varastoissaan alumiiniprofiileja enää vain muutamaksi päiväksi. Sitäkin suurempi profiilivarasto sillä on Mäkelä Alun AluStorage®-varastointipalvelussa . Erilaisia yrityksen mittojen mukaan tehtyjä alumiiniprofiileja on Mäkelä Alulla raakana kaikkiaan satakunta.   

Mäkelä pintakäsittelee profiilit vasta, kun Riikulta tulee tilaus.   

– Mäkelään ulkoistettu varasto tarkoittaa sitä, että omassa hallissamme on vähemmän keskeneräisiä töitä ja pihassa tavaraa. Tämä ei toimisi, jos emme ei voisi luottaa laatuun ja toimitusvarmuuteen. Mäkelän kanssa tämä toimii. Se tulee, mitä tilataan, Mäkiranta kuvaa.    

Näin myös hukka on saatu äärimmäisen pieneksi.    

– Hukkaahan ei ole vain työstöstä yli jäävä alumiini. Sitä on myös väärään aikaan tehty työ ja se tavara, joka seisoo odottamassa.    

Jatkuvaa prosessin kehittämistä asiakasta kuunnellen   

Vaikka tilausten hallinta hoituu sähköisesti, Mäkelä Alun ja Riikun vuorovaikutus on tiivistä. Molemmilla yrityksillä on jatkuva palo kehittää toimintaa ja päästä yhä parempaan ja sujuvampaan tulokseen. Kun jossain huomataan pullonkauloja, niihin etsitään ratkaisuja.    

– Tavoitteena on lyhentää toimitusaikoja vielä entisestään, Mäkiranta sanoo.    

Hän antaakin kiitosta Mäkelä Alun kehitysmyönteiselle ilmapiirille.    

– Merkitystä on silläkin, että Mäkelä Alun kanssa on helppo toimia. Tuntuu, että meitä halutaan palvella ja meidät koetaan tärkeäksi, vaikka pesäpallossa vastakkain olemmekin.  

Tasainen tilausvirta etu molemmille  

Yhtä tyytyväinen toimivaan kumppanuuteen on vastuumyyjä Janne Kohonen Mäkelä Alulta.    

– Riikku on todellakin oivaltanut palvelumme idean ja ymmärtänyt meidän strategiamme merkityksen asiakkaalle, hän sanoo.    

Hän painottaa, että tällaisessa toimintatavassa menekin jatkuva seuranta ja vuoropuhelu ovat tärkeitä. Riikun kanssa on helppo toimia ja kehittää asioita myös Kohosen mielestä. Kumppanuus on yhteistyötä.    

Mäkelä Alu voi hoitaa yrityksesi varastoinnin   

Toimintamalli on toimiva myös Mäkelä Alulle. Sielläkin tasaiset, päivittäiset toimitukset tasaavat töitä. Kun asiakkaan tilauksiin pystytään ennalta varaamaan tietty, sopimuksen mukainen kapasiteetti, voidaan hänelle tarjota mahdollisuus vaikuttaa tilauksen sisältöön ihan loppumetreille saakka.    

Varastointipalvelun keskeinen etu on Kohosen mukaan se, että asiakkaan ei tarvitse sitoa pääomaansa omaan varastoon.    

– Ikkuna- ja terassialan asiakkaat ovat jo tottuneet tähän palveluun, mutta joidenkin muiden alojen toimijoille voi edelleen olla yllätys, että varastoinnin voi ulkoistaa meille eikä raaka-ainetta ole pakko tilata omaan varastoon, Kohonen sanoo. 

Kiertävät häkit helpottavat kuljetuksia ja säilytystä   

Riikku hyödyntää myös AluBasket®-häkkipalvelua. Se tarkoittaa, että alumiiniprofiilit toimitetaan asiakkaalle helposti trukilla liikuteltavissa ja pinottavissa häkeissä, jotka kiertävät asiakkaan ja Mäkelä Alun väliä.    

Alumiinihäkit suojaavat alumiiniprofiileja kolhuilta ja toimivat myös kätevänä, lyhytaikaisena välivarastona.    

Riikku pähkinänkuoressa:

• projektitoimittaja suunnittelusta asennukseen   
• erikoisalaa mittatilauksena valmistettavat parvekelasitukset ja kaiteet   
• pääasiakaskuntaa rakennusliikkeet ja kerrostalot (uudis- ja saneerauskohteet)  
• päätoimipaikka ja tehdas sijaitsevat Alavudella, aluetoimistot Jyväskylässä, Tampereella, Oulussa, Helsingissä ja          Raisiossa
• tytäryhtiöt Ruotsissa ja Norjassa
• kuluttajamyynti Riikku Koti Oy -nimellä   
• liikevaihto 34 miljoonaa euroa, työllistää yli 200 parvekealan ammattilaista.  

Artikkeli Kumppanuus on mahdollistanut Riikun voimakkaan kasvun    julkaistiin ensimmäisen kerran Mäkelä Alu Oy.

Terrassenwandel GmbH käyttää tuotteissaan Mäkelä Alun pulverimaalattuja profiileja ja varastonaan Mäkelä Alun AluStorage®-palvelua. Se tarkoittaa, että Mäkelä Alun varastossa on aina valmiina sovittu määrä alumiiniprofiileita, jotka maalataan ja lähetetään asiakkaalle juuri silloin, kun hän niitä tarvitsee.

AluStorage®-palvelu on toimiva ratkaisu riippumatta siitä, sijaitseeko asiakasyritys naapurikaupungissa vai toisella puolella Eurooppaa.

Profiilit matkaavat Alajärveltä Vechtaan noin neljässä päivässä.

Mäkelä Alun alumiinia laadukkaisiin terassi- ja autokatoksiin

Terrassenwandel GmbH valmistaa Vechtassa Ala-Sachsenissa korkealaatuisia terassi- ja autokatoksia modernilla ja täysin automaattisella tuotantolinjalla. Tuotteet toimitetaan vain erikoistuneille jälleenmyyjille. Terrassenwandel GmbH toimii tällä hetkellä yksinomaan Saksassa, mutta etsii kumppaneita naapurimaista.

Markkinat ovat kehittyneet suotuisasti, joten alumiiniprofiilien kysyntä mahdollisesti kasvaa tulevaisuudessa.

– Joustavat ostomäärät, nopea saksankielinen viestintä, lyhyet toimitusajat ja nopea reagointi ongelmatilanteissa ovat vahvistaneet luottamusta Mäkelä Aluun, kertoo myyntipäällikkö Hotan Haghiran.

Varastotilanne pysyy hallussa Mäkelä Alun AluStorage® -palvelun automaattisella seurannalla

Mäkelä Alun AluStorage®-palvelun avulla Terrassenwandel GmbH:n alumiiniprofiilit varastoidaan Mäkelä Alun varastoon. Profiilien varastointi ja täydennykset tehdään automaattisesti. Varastoitavat määrät sovitaan yhteistyössä asiakkaiden kanssa.

Mäkelä Alu varmistaa, että asiakkailla on aina varastossa sopiva määrä profiileja. Automaattisen seurannan ansiosta varastotilanne pysyy aina halutulla tasolla. Asiakkaan tehtäväksi jää vain lähettää tilaus, ja profiilit saapuvat sovitun ajan kuluttua.

Terrassenwandel GmbH:n toimitusaikoja lyhentää se, että profiilit ovat valmiina varastossa. Profiilit maalataan suhteellisen nopealla aikataululla sitä mukaa kuin asiakas tekee tilauksia. Tällä tavalla ostomäärät voidaan mukauttaa markkinoiden kysyntään lyhyellä varoitusajalla.

AluStorage® -palvelun ansiosta asiakkaan ei tarvitse investoida suureen varastoon

– AluStorage®-palvelun etu on se, että asiakkaan ei tarvitse sitoa rahaa suureen varastoon, sanoo Mäkelä Alun vientimyynnin asiantuntija Leena Kalliokoski.

Hänen vinkkinsä asiakkaille on, että sovittujen varastomäärien on tärkeä vastata tarvetta. Varastomääriä on helppo muuttaa, mutta nopealla aikataululla ei voi varattua määrää suurempia toimituksia välttämättä tehdä. Kapasiteettitilanteesta riippuen sekin on joskus mahdollista.

Mäkelä Alun viestintä ja asenne miellyttävät

– Olemme olleet erittäin tyytyväisiä selkeään viestintään ja lähestymistapaan Mäkelä Alun kanssa alusta alkaen. Tunnemme nyt toisemme niin hyvin, että yhteistyö on vieläkin parempaa ja sujuu ilman ylimääräisiä tarkistuksia, kertoo Hotan Haghiran.

– Yksikään valmistaja ei voi taata sataprosenttista laatua. Mutta jos ongelmia on tullut, meitä on autettu nopeasti ja joustavasti.

Aina on parantamisen varaa.

– Koska olemme sitä mieltä, että Mäkelä Alu kehittyy edelleen, toimitukset ja tuotteet paranevat ja reklamaatiot hoidetaan reilusti, voimme suositella Mäkelä Alua puhtaalla omallatunnolla, hän sanoo.

Katso videolta, miten AluStorage®-palvelu toimii. 

Artikkeli Terrassenwandel GmbH arvostaa AluStorage®-palvelua julkaistiin ensimmäisen kerran Mäkelä Alu Oy.